今天明堂大哥位我們導讀的書"從心溝通",大致內容如下
本書從各個角度詮釋並解析人際關係問題，全書共分四大部分：「學習接納與誠懇、「學習欣賞與讚美」、「學習慈悲與包容」以及「學習關懷與付出」。
聖嚴法師透過平易近人的語言、生活化的實例來勸勉我們，無論他人如何對待我們，我們都要從自己內心做起，以謙和、信任、包容、善意的態度與他人溝通，並恰如其分的回應他人，給予他人真正需要的協助與關懷。
本書從人際關係的根源處探究，因而能切中問題的核心，並從全新角度出發提出令人耳目一新的觀念與方法，讓我們運用在日常生活之中，對於人際關係的改善，有立即而實質的助益。
本書內容原為「大法鼓」電視節目中聖嚴法師的談話，由於內容精采、廣受歡迎，故修潤成文字並集結出版。
聖嚴法師透過平易近人的語言、生活化的實例來勸勉我們，無論他人如何對待我們，我們都要從自己內心做起，以謙和、信任、包容、善意的態度與他人溝通，並恰如其分的回應他人，給予他人真正需要的協助與關懷。
本書從人際關係的根源處探究，因而能切中問題的核心，並從全新角度出發提出令人耳目一新的觀念與方法，讓我們運用在日常生活之中，對於人際關係的改善，有立即而實質的助益。
本書內容原為「大法鼓」電視節目中聖嚴法師的談話，由於內容精采、廣受歡迎，故修潤成文字並集結出版。
其精彩書摘如下:
卸除心防，從轉化煩惱開始
現代房屋的鐵窗與圍牆愈築愈高、愈做愈牢；人與人之間的心牆，也跟著愈築愈高。所謂的心牆，就是人與人之間的隔閡，以致彼此不能坦誠相待，這都是由每個人自己心中的煩惱所引起的。其實不只現代人如此，過去的人也一樣。路不拾遺的時代，在歷史上很少出現過；人與人之間彼此以愛相待、以誠相交的時代也不多，尤其一旦遇上亂世，為了防範他人突然來犯，大家更是會把自己的心保持在封閉的狀態，更是會說：「害人之心不可有，防人之心不可無。」但究竟要防些什麼呢？如果防的是賊，那麼賊從哪裡來？誰又是賊呢？其實賊的意思就是會侵犯你、讓你蒙受損失的人，但如果真有這樣的人存在，或許連家裡的兄弟姊妹都有可能是賊，根本防不勝防；而且為了防範，人與人之間的距離一定會愈來愈遠。之所以會把別人當作賊來看，其實是為了保護自己，不僅害怕自己受傷害，也不願意把自己奉獻給別人，這是一種自私的態度，也是煩惱滋生的根源。所以，要把這一道道的心牆拆除、把內在的心賊消弭，讓彼此坦誠相待，就必須從消除自己的煩惱著手。佛法中有五個關於煩惱的名詞：貪、瞋、癡、慢、疑，也就是貪欲、瞋恨、愚癡、驕傲及懷疑。如果能少一分貪欲，就能多一分慈悲心；少一分瞋恨，就能多一分寬諒心；少一分愚癡，就能多一分智慧心；少一分驕傲，就能多一分謙虛心；少一分懷疑，就能多一分對別人的信任。倘若能把這五種煩惱心轉化為慈悲、智慧的心，心中所設想的賊自然無所遁形，也就可以拆掉心牆、卸除心防。如此一來，人與人之間就會產生默契、形成共識，既不用擔心自己會遭受排斥、受欺壓，當然也不需要防賊了。我常說：「人人都是好人，沒有壞人。」但是要對所有人都完全不設防是很困難的，因為要和陌生人產生默契並不容易，而且有時候好人也會做壞事。不過，如果你無時無刻都在防著別人，別人自然也會處處防著你，彼此之間的隔閡就會愈來愈深，所以，防人之心固然要有，但不必把所有人都當作壞人看待，只要用誠懇、親切的態度，以人的本質來對待每個人，把每個人基本上都視為好人，就能和別人建立友好的關係。不過，即使自己不對別人設防，別人可能還是會拒你於千里之外，此時心裡不要記恨對方拒絕你，應該想到對方可能是受過太多傷害，因為害怕再度受傷，才會和你保持距離；所以要諒解他，因為他很值得同情，也需要你對他付出關懷。如果能像這樣多為別人著想，人與人之間的距離就會縮短，就不會感到那麼恐懼、害怕了。所以，如果想要讓自己生活在平安、愉快的環境裡，就要轉化心中的五種煩惱心，多和外界接觸，廣結善緣；人際互動間只要懂得尊重別人，並付出關懷、諒解和慈悲，自己的心防就不會太過嚴備，人與人之間也不會日漸疏遠，如此就能與人建立起真誠的友誼。
如何和不喜歡的人相處
中國人常說的「人緣」，日本話稱為「人氣」。例如，有的明星在戲裡的演出不一定很出色，但是他有某種特質，無形中會吸引許多影迷，很受大家歡迎；有的明星則沒有這種特質，但他的戲演得好、歌唱得好，所以還是會有許多戲迷、歌迷支持他，這是因為他透過美妙的歌聲、精湛的演技，或是他的看法、想法與大家結緣，所以大家都喜歡他。像我透過寫作、演講，也和很多人結了緣，因此我走在路上時，很多人見到我就會說：「你是聖嚴法師嗎？我看過你的書。」我雖然不是直接與讀者面對面，而是間接透過書本作媒介，也算是與大家結緣。 從佛教的觀點來看，這就是「緣」。如果結的緣是好緣，別人自然會主動親近你，喜歡和你做朋友；如果結的緣是惡緣，別人就會討厭你，不願意和你合作。所以，如果大家都不喜歡你，或許就表示你平時不願與人結善緣。彼此有緣的人相處在一起，必然感到親切、歡喜；遇到和自己無緣的人，光看對方的模樣就覺得討厭，他的一舉一動，都讓你不順眼、不喜歡，甚至連髮型和動作都可以嫌棄。其實問題並不一定出在對方身上，因為喜歡或討厭是主觀的感受，有些可能是你自己從小養成的觀念，有些則可能是過去的經驗在腦海裡留下的印象。例如，看到三角臉的人，就聯想到毒蛇的頭是三角形的，覺得很可怕；看到瘦長的臉又聯想到馬臉，覺得很難看；看到圓形臉，又認為是燒餅臉，不雅觀，無論看到哪一種臉型，都一樣有意見。又或者，某類型的人曾經在某個機緣下，帶給你很不舒服的感覺，從此以後，看到這類型的人你就覺得反感。由此可見，喜歡或不喜歡，可能起因於自己在過往的經驗中，在某一時刻停駐過心頭的記憶，也可能是過去世所帶來的好惡，以至於見到某類型的人、聞到某種味道、聽到某種聲音，都會產生自然的心理反射作用。所以，如果某個人讓你覺得很討厭，可能是你過去世沒有和他結善緣，或根本結的就是惡緣；也可能是你在這一生中，沒有意願要與這類型的人結緣。但是，你討厭的人未必會真的對你造成不好的影響，那只是你主觀意識在作祟，導致你排斥、不願接觸對方；如果對方也有同樣的回應，就會造成互相敵對的局面，漸漸地，自己就變得沒有人緣了。當我們遇到不喜歡的人時，不妨這麼想，就是因為自己前世沒有和對方結善緣，所以這一生他老是來煩你、整你、讓你難過，但這些困擾可以讓你有更多磨練的機會、成長的空間，你反而應該感謝他。即使你善待對方，對方還是對你不好，你仍舊要繼續與他結善緣，因為既然過去未曾與他結好緣，此生更應該與他結善緣。如果能有這種觀念，即使見到自己不喜歡的人，也會覺得對方是來成就自己的菩薩。所以，如果別人對你不好，你仍然要善待他；如果別人傷害你，你仍然要一本初衷地照顧他；如果別人欺負你，你應該要原諒他，這就是「廣結善緣」。如此堅持下去，別人便會逐漸被你的態度所轉變。也許此生你一直付出，都得不到對方正面的回應，但還是要繼續和他結善緣，這種緣叫「來生緣」。畢竟連草木、動物都有感情，更何況是人呢？只要心存善念不斷地付出，對方一定會轉變，即使今生不轉變，來生也會轉變。所以，只要抱持著與他人結「來生緣」的信念，便不會覺得和自己不喜歡的人相處是件苦差事了。
討好的話不一定是好話
幾乎每個人都喜歡聽讚美的話，例如，做太太的很喜歡先生說些甜言蜜語，因為聽起來很舒服。但有時說這種安慰他人、附和他人的話，說話的人自己的心裡都覺得怪怪的，好像在說謊一樣；要知道自己是不是在說謊，標準就在於自己的「存心」。有的人嘴甜如蜜，表面上講得非常好聽，但骨子裡盡是諷刺，只是為了達到目的，不得不口是心非，這種陰險、欺騙的行為是很糟糕的，最好不要有。不過，如果是真心讚美又不一樣了。例如，一位女士雖然以客觀角度來看，並不是很美，但因為自己的確很欣賞對方、覺得她很美麗而讚美說：「妳今天打扮得真好看，看起來很有精神。」這種讚美是由內心真誠發出的，是一種勉勵的言語，能讓人感覺很舒服，任何人都願意接受，就不算是巧言令色了。有時候，為了想和不熟悉的人盡快建立起良好關係，或是引起對方的注意，加深對方對自己的印象，以順利達成特定目的，就會特別投其所好，講一些對方喜歡聽的話。這原本並不為過，但是要視態度而定，如果是以誠懇、謙虛的態度，希望對方接受自己的好意，使自己得到一點幫助，只要是讓對方覺得被尊重，可以拉近彼此的距離，不再那麼陌生，便不算是「綺語」。例如，常常會有人對我說：「師父，幾年沒看到您，您怎麼沒變老，反而愈來愈年輕呢？」如果他們說我真的比過去年輕，這就是謊話；如果只是感覺上，覺得我看起來好像比過去年輕一點，或許是真心話，不算是妄語。事實上，他們說這些話都沒有惡意，也不算是謊言，因為他們希望師父年輕健朗，所以感覺我好像精神比過去好一點；或者他們希望我聽了很開心，這也是一種心意。其實我自己的身心狀況，自己最清楚，所以我會感謝他們所講的話，但不會把它當真。但是，就是有人特別喜歡聽些恭維的奉承話，希望別人報喜不報憂，專門聽一些妄言、綺語，這種人的智慧不夠，正人君子一定會遠離，只能任用一些小人，他們說綺語的目的就是要討好你，你希望聽哪一種話，他就講哪一種話，表面上讓你聽了很舒服，其實這些話非但毫無益處，反而還會影響你對事情的判斷，為你帶來麻煩，使你成為受害者。至於一般認為無傷大雅的白色謊言，最好也不要說，例如有人上班遲到，可是又不想說出真正的原因是睡過頭，所以就藉口堵車，或隨便找其他理由搪塞。像這樣假藉其他理由來掩蓋事實，其實對方可能早已心知肚明，只是一時間沒有拆穿而已，長久下來是得不到別人諒解的，所以還是說實話比較妥當。既然「綺語」和「妄言」對人對己都沒有好處，還是少說為妙！
化敵為友最好的方法
在我所提倡的「心五四」運動中，「四感」是與人相處時的四種主張││感恩、感謝、感化、感動。其中，「感動」的意思是指，以智慧來處理事、以慈悲來對待人，以勤勉、謹慎、恭敬、謙虛、寬容的態度，凡事從自己以身作則，自然能夠產生力量感動他人。可是，只要存有想感動別人的念頭，心中就一定有特定對象，也會產生期待；一旦期待落空，就會覺得挫折、無奈。但如果只是單純的幫助他人，心中沒有特定的對象，也不在乎做了以後會不會有人受到感動，只是默默的行善、助人，別人反而會因此受到感動，而跟著一起做。例如，一般人在下班後或假日，都會去看電影、逛街，或上館子大吃一頓。可是我們出家人，一年三百六十五天都沒有放過一天假；出家人一無所有，沒有自己的財產、家屬、事業，既不是為了自己的兒孫，也不是要陞官發財，只是為了弘法利生的事業而忙碌，這種單純為了奉獻而付出的無私精神，常使許多人受到感動。可是我的本意並不是要使人感動，因為和尚的本份，就是服務眾生，所謂「做一日和尚，撞一日鐘」，我只是盡自己的責任而已。我不應該跟一般在家人一樣放假出去玩，也不會和別人計較：「你們常有假期，我都沒有，好可憐哦！」我不但不會這樣想，反而會非常感謝大家給我機會奉獻。我也經常對我的弟子們說：「我真是感恩你們！我對你們沒有恩，是你們對我有恩。」我對他們的感恩心，是根據佛法的觀念而來的，也就是所謂的「三輪體空」││如果沒有受者的成就，也不能圓滿布施的因緣，所以要感謝他們給我培福的機會。我的弟子聽我這麼說，心裡都非常感動，心想：「明明是師父辛辛苦苦地在教我們、幫我們，為什麼他還要感恩我們呢？」他們被感動之後，心靈因此受到啟迪而轉變，更願意主動幫忙，發心奉獻。另外，也經常會有人攻擊我，雖然被打擊時會難過，可是我不會感到怨恨，或是想要報復。相反的，當打擊者需要我的協助時，我還是會協助他們，不會藉機報復。這樣一來，他們便會生起慚愧心，當慚愧心生起時，就是被感動了。但是我幫助他們的目的，並不是要感動他們，而是我本來就應該這麼做，我只是在實踐佛法的精神，而實踐佛法的結果，往往會感動他人。更進一步說，在日常生活中，不要隨便為了一點小事，就看這個人不順眼、看那個人不順眼，就罵這個人、恨那個人，即使是對方有錯，還是要諒解他。尤其有些人無法接受他人的指責，你一罵他，他就會和你結仇。對於這種人，我們不能用斥責的方式來解決問題，也不需再多費口舌和他辯論，只要包容他、慈悲他，和他做朋友就可以了，久而久之他自然就會受到感動，覺得和你作對是不應該的，雙方就會從敵人漸漸成為好朋友。要化解人與人之間的衝突，最有效、最好的方法，就是用佛法的精神感動人，「感動」，真是化敵為友最好的一種方法。
